Um eine sichere und angenehme Umgebung für alle Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden zu gewährleisten, gelten in unseren Kliniken die folgenden Hausordnungen. Mit dem Betreten oder Kontaktieren unserer Kliniken oder der Apotheke erklären Sie sich mit diesen Regeln einverstanden.
Bei Verstößen gegen diese Regeln kann der Zugang zur Klinik und/oder Apotheke verweigert werden. Bei Diebstahl, Gewalt und anderem unzulässigen Verhalten wird Anzeige bei der Polizei erstattet. Gemeinsam sorgen wir für eine sichere und respektvolle Umgebung in unseren Kliniken und Apotheken.
Besuch
Empfang: Wir begrüßen Sie gerne mit einem Lächeln verzichten jedoch auf das Händeschütteln.
Haustiere: Haustiere sind in der Klinik oder Apotheke nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden.
Kinder: Aufgrund der Sensibilität unserer Patienten bitten wir Sie, keine Kinder mit in die Klinik zu bringen.
Pünktlichkeit: Bitte kommen Sie mindestens 10 Minuten vor Ihrem Termin
Verhalten
Respekt: Behandeln Sie alle höflich und respektvoll. Aggressives Verhalten wird nicht toleriert.
Privatsphäre: Geben Sie einander angemessenen Raum und respektieren Sie die Privatsphäre anderer.
Gewalt: Körperliche und verbale Gewalt sind nicht erlaubt.
Einschüchterung: Unerwünschte Zudringlichkeiten, diskriminierende Bemerkungen und unangemessenes Verhalten werden nicht toleriert.
Mitarbeiter: Behandeln Sie unsere Mitarbeiter mit Respekt. Sie sind kompetent und diskret.
Emotionen: Fruchtbarkeitsbehandlungen können emotional belastend sein. Das Äußern von Emotionen ist erlaubt, unerwünschtes Verhalten wie Schreien, Bedrohungen oder aggressives Reagieren gegenüber Mitarbeitern, Patienten oder Besuchern wird nicht toleriert.
Geräte: Mobiltelefone, Tablets und Laptops sind erlaubt, sofern sie keine Störung verursachen. Schalten Sie den Ton Ihres Geräts während Gesprächen mit den Pflegekräften aus.
Sicherheit
Notfälle: Befolgen Sie bei Notfällen stets die Anweisungen der Mitarbeiter.
Identifikation: Mitarbeiter können Sie bei Bedarf um einen Ausweis bitten.
Diebstahl und Vandalismus: Bei Diebstahl oder Vandalismus wird stets Anzeige bei der Polizei erstattet. Kosten werden in Rechnung gestellt.
Waffenbesitz: Waffenbesitz ist strengstens verboten.
Ausweispflicht: Patienten und Besucher müssen sich an der Rezeption melden. Mitarbeiter tragen ihren Ausweis sichtbar.
Sicherheitsanweisungen: Befolgen Sie stets die Anweisungen unserer Mitarbeiter.
Haftung und Eigentum
Verantwortung: Sie sind selbst verantwortlich für Ihre Eigentümer. Die Klinik haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Schäden.
Privatsphäre
Aufnahmen: Machen Sie keine Fotos oder Videos ohne Erlaubnis. Respektieren Sie die Privatsphäre von Mitarbeitern, Patienten und Besuchern.
Soziale Medien: Für das Veröffentlichen von Fotos, Videos oder anderen Informationen in sozialen Medien ist die Zustimmung der Betroffenen erforderlich.
Aufzeichnung von Gesprächen: Aufzeichnungen von Gesprächen mit Pflegekräften sind erlaubt, sofern sie im Voraus gemeldet werden.
Rauchen, Drogen und Alkohol
Rauchen: Rauchen ist in und um die Klinik und Apotheke nicht gestattet.
Drogen und Alkohol: Der Konsum von Drogen und Alkohol ist in und um die Klinik und Apotheke nicht gestattet. Personen unter Einfluss kann der Zugang verweigert werden.
Weitere Regeln
Notfälle: Nutzen Sie die Notrufnummer nur für lebensbedrohliche Situationen.
Ruhe: Bewahren Sie so viel Ruhe wie möglich in der Klinik und Apotheke und nehmen Sie Rücksicht auf andere.
