Jij maakt het verschil vanaf het eerste contact
Als Medewerker Patiëntencontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe patiënten. Veel van jouw contact vindt telefonisch plaats. Je luistert goed, schakelt snel en weet precies welke informatie een patiënt nodig heeft. Tegelijkertijd ben je achter de schermen degene die ervoor zorgt dat de patiëntendossiers op orde zijn. Je verwerkt gegevens zorgvuldig in verschillende systemen, deelt de juiste informatie met zorgcollega’s en houdt overzicht wanneer er veel tegelijk gebeurt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- telefonisch informeren en te woord staan van nieuwe patiënten
- goed luisteren naar de vraag van de patiënt en deze op de juiste manier helpen
- geven van duidelijke informatie over onze dienstverlening
- plannen van afspraken voor nieuwe patiënten
- aanmaken en controleren van patiëntendossiers
- zorgvuldig registreren en verwerken van patiëntgegevens in verschillende systemen
- delen en verwerken van de juiste informatie richting patiënten en collega’s
- snel schakelen wanneer situaties of planningen veranderen
Omdat het om tijdelijke vervanging gaat, zoeken we iemand die na een korte inwerkperiode snel zelfstandig kan werken. Administratief sterk zijn is daarom écht belangrijk in deze functie.
Jij past bij ons als je...
- administratief sterk en nauwkeurig bent
- gemakkelijk werkt met Word, Excel, Outlook en verschillende systemen
- snel kunt schakelen en goed overzicht houdt
- telefonisch sterk bent, goed luistert en duidelijk communiceert
- patiëntinformatie zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt
- beschikbaar bent voor 16 - 24 uur per week
- flexibel bent in je werkdagen en uren; woensdag is een vaste werkdag
- de Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift. Duits en Engels zijn een pré
- Ervaring als doktersassistent, medisch secretaresse, verpleegkundige of binnen een andere administratieve functie in de zorg is een pré
Dit biedt Nij Clinics jou!
- Een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 6 maanden, met een start zo spoedig mogelijk.
- Na deze periode evalueren we graag of er mogelijkheden zijn om de samenwerking voor langere duur voort te zetten.
- 16 - 24 uur, bij voorkeur 24 uur
- Salaris conform CAO ZKN FWG35 (minimaal € 2.867,00 tot maximaal € 4.143,00 bruto per maand obv 40 uur)
- 160 vakantie-uren per jaar + 72 Persoonlijke Levensfase Budget (PLB)-uren
- 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering
- Reiskostenvergoeding € 0,23 netto per km
- Jaarlijks persoonlijk budget voor jouw groei en ontwikkeling
- Fiscaal vrije uitruilmogelijkheden via platform Fiscfree
- Pensioen via PFZW
- Fruit op de werkvloer
- Een uitgebreid inwerkprogramma
Nij Clinics
Bij Nij Clinics geloven we in een wereld waarin iedereen een gezin mag vormen. Dit doen wij door dagelijks de beste, patiëntgerichte reproductieve fertiliteitszorg te bieden aan onze patiënten. We werken nauw samen binnen ons internationaal netwerk van FutureLife-klinieken, verspreid over heel Europa. Met drie vooruitstrevende klinieken verspreid over Nederland (Elsendorp, Gorinchem en Wolvega), proberen wij iedereen te helpen met een kinderwens. Ons toegewijde team van zorgprofessionals biedt persoonlijke aandacht, kwaliteit en is vastberaden om dagelijks het hoogst haalbare resultaat te behalen. Wij staan voor fertiliteitszorg op maat, ondersteund door de expertise van Serpha Apotheek voor gespecialiseerde fertiliteitsmedicatie.
Kun jij op korte termijn starten?
Wij maken graag kennis met je. Solliciteer nu of neem contact op met Marloes Renders (tel. 06-89973320/0492-365995) of Tamara Hennekes (Teamleider, tel. 06-47871542)
Je hebt de mogelijkheid om tot en met 14 september 2026 te reageren.